2fordogs – Christian Bätz
Hundetraining & Verhaltensberatung
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen von 2fordogs – Christian Bätz (nachfolgend „Anbieter“), insbesondere für:
- Einzeltraining
- Online-Beratung
- Gruppenstunden
- Kurse
- Workshops
- Social Walks
- Hundewanderungen
- sonstige Veranstaltungen und Beratungsangebote
Mit der Buchung einer Leistung erkennt der Teilnehmer diese AGB an.
§ 2 Vertragsschluss
Die Buchung kann schriftlich, telefonisch, persönlich oder über die Website erfolgen.
Ein Vertrag kommt erst durch die Bestätigung der Buchung durch den Anbieter zustande.
Angebote auf der Website sind freibleibend und unverbindlich. Irrtümer und Änderungen bleiben vorbehalten.
§ 3 Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten oder individuell vereinbarten Preise.
Sämtliche Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern diese gesetzlich anfällt.
Die Zahlung erfolgt per Rechnung, über das angebotene Online-Buchungssystem oder auf anderem vereinbartem Zahlungsweg.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist die Teilnahmegebühr vor Beginn der jeweiligen Leistung fällig.
Der Anbieter kann die Teilnahme von einem vorherigen Zahlungseingang abhängig machen.
§ 4 Widerrufsrecht bei Online-Buchungen
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Das Widerrufsrecht kann vorzeitig erlöschen, wenn der Teilnehmer ausdrücklich zustimmt, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und ihm bekannt ist, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.
§ 5 Terminabsagen und Stornierungen
Einzeltraining und Online-Beratung
Vereinbarte Termine können bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen kann das vereinbarte Honorar in voller Höhe berechnet werden.
In begründeten Ausnahmefällen kann der Anbieter nach eigenem Ermessen auf eine Berechnung verzichten.
Kann eine Online-Beratung aufgrund technischer Probleme nicht durchgeführt werden, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin vereinbart.
Kurse und Gruppenstunden
Versäumte Termine können grundsätzlich weder nachgeholt noch erstattet werden.
Ein Anspruch auf Ersatz- oder Nachholtermine besteht nicht.
Der Anbieter kann freiwillig Nachholtermine oder alternative Lösungen anbieten.
Workshops
Eine Stornierung muss schriftlich erfolgen.
Es gelten folgende Stornierungsbedingungen:
- bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn: kostenfreie Stornierung
- 7 bis 13 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50 % der Teilnahmegebühr
- weniger als 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 100 % der Teilnahmegebühr
Die Benennung eines geeigneten Ersatzteilnehmers ist jederzeit möglich. In diesem Fall entfällt die Stornogebühr.
Social Walks und Hundewanderungen
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn möglich.
Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen kann die Teilnahmegebühr vollständig berechnet werden.
Bei Buchungen, die weniger als 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn erfolgen, besteht kein Anspruch auf kostenfreie Stornierung.
§ 6 Mehrfachkarten, Trainingspakete und Guthaben
Mehrfachkarten, Trainingspakete und vergleichbare vorausbezahlte Leistungen sind innerhalb von 24 Monaten ab Kaufdatum einzulösen.
Nach Ablauf dieser Frist besteht kein Anspruch mehr auf Durchführung der Leistung.
Eine Auszahlung nicht genutzter Leistungen erfolgt grundsätzlich nicht.
Fristverlängerungen oder Erstattungen können im Einzelfall nach Ermessen des Anbieters vereinbart werden.
§ 7 Absage oder Änderung durch den Anbieter
Der Anbieter behält sich vor, Veranstaltungen aus wichtigem Grund abzusagen, zu verschieben oder örtlich zu verlegen.
Dies gilt insbesondere bei:
- Krankheit des Trainers
- Unwetter oder Extremwetterlagen
- behördlichen Anordnungen
- höherer Gewalt
- Nichterreichen einer erforderlichen Mindestteilnehmerzahl
Bereits gezahlte Teilnahmegebühren werden auf Wunsch erstattet oder auf einen Ersatztermin angerechnet.
Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise-, Übernachtungs- oder sonstigen Aufwendungen, sind ausgeschlossen, soweit keine vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung vorliegt.
§ 8 Teilnahmevoraussetzungen
Teilnehmen dürfen ausschließlich Hunde,
- die frei von ansteckenden Krankheiten sind,
- die keine Gefahr für andere Teilnehmer oder Tiere darstellen,
- für die eine gültige Tierhalterhaftpflichtversicherung besteht.
Der Teilnehmer ist verpflichtet, den Anbieter vor Trainingsbeginn über relevante Verhaltensauffälligkeiten, bekannte Aggressionen, Beißvorfälle, gesundheitliche Einschränkungen sowie über Läufigkeit zu informieren.
Der Anbieter kann Hunde oder Teilnehmer ausschließen, wenn Sicherheits- oder Tierschutzgründe dies erforderlich machen.
Der Anbieter kann aus Sicherheitsgründen die Teilnahme eines Hundes nur unter Verwendung eines geeigneten Maulkorbs zulassen.
§ 9 Trainingsdurchführung und Trainingshilfsmittel
Der Teilnehmer verpflichtet sich, den Anweisungen des Anbieters im Rahmen des Trainings Folge zu leisten.
Der Einsatz bestimmter Trainingshilfsmittel kann aus Gründen des Tierschutzes, der Sicherheit oder des Trainingskonzepts untersagt werden.
Der Anbieter behält sich vor, Teilnehmer vom Training auszuschließen, wenn deren Verhalten den Trainingsablauf erheblich stört oder das Wohl von Mensch oder Hund gefährdet.
§ 10 Haftung und Eigenverantwortung
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr.
Jeder Hundehalter haftet für sämtliche Schäden, die durch ihn selbst oder seinen Hund verursacht werden.
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Für Schäden, die durch die Umsetzung oder Nichtumsetzung von Trainingsinhalten entstehen, wird keine Haftung übernommen.
§ 11 Erfolgshinweis
Der Anbieter schuldet die fachgerechte Durchführung der vereinbarten Leistung, nicht jedoch einen bestimmten Trainingserfolg.
Der Erfolg des Trainings hängt insbesondere von der Mitarbeit des Teilnehmers, der konsequenten Umsetzung der Trainingsinhalte sowie den individuellen Voraussetzungen von Mensch und Hund ab.
§ 12 Bild-, Ton- und Videoaufnahmen
Während Veranstaltungen können Bild- und Tonaufnahmen zu Dokumentations- oder Marketingzwecken angefertigt werden.
Eine Veröffentlichung erfolgt ausschließlich auf Grundlage einer gesonderten Einwilligung der betroffenen Personen.
Foto-, Video- oder Tonaufnahmen anderer Teilnehmer durch Teilnehmer selbst sind nur mit deren ausdrücklicher Zustimmung zulässig.
Der Teilnehmer versichert, dass er zur Übermittlung von Bild-, Video- oder Tonmaterial berechtigt ist und keine Rechte Dritter verletzt.
§ 13 Begleitpersonen und Minderjährige
Begleitpersonen dürfen nach vorheriger Absprache kostenfrei teilnehmen, sofern organisatorische oder sicherheitsrelevante Gründe nicht entgegenstehen.
Minderjährige dürfen nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten an Veranstaltungen teilnehmen.
Die Mitnahme von Kindern ist nach vorheriger Absprache möglich.
Die Aufsichtspflicht verbleibt jederzeit bei der begleitenden erziehungsberechtigten Person.
§ 14 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung, Kundenbetreuung und Kommunikation verwendet.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.
Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung auf der Website des Anbieters.
§ 15 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.